রেফারেন্স

8700 এ খেলার আগে জানুন

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিদিন খেলা পর্যন্ত, আমাদের শর্তাবলী আপনাকে এবং আমাদের উভয়কে সুরক্ষিত রাখে। বাংলাদেশে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

স্থানীয় পেমেন্ট রেলঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা-উত্তোলন নীতিডেটা গোপনীয়তা
8700 8700 এ খেলার আগে জানুন
সহায়তা পান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনি যখনই আমাদের শর্তাবলী নিয়ে অস্পষ্ট থাকেন, আমাদের সহায়তা দল এখানে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সম্মতি সংক্রান্ত সকল প্রশ্নের উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট 8700 লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম নিয়মাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা আপনার শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া পাঠাই, বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট সত্যতা এবং জমা সম্পর্কে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 8700 অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন। আমরা যখনই শর্তাবলী আপডেট করি আপনাকে জানাই এবং স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদান করি।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বিস্তারিত—এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী…

এনক্রিপশন

সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনই আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করি। এটি নকল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, বিশেষ করে বাংলাদেশে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা রক্ষা করি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা নিয়মিত সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সরাসরি লিঙ্ক করা হয়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে যায়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি, আইনী প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের সহায়তা দলের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা। যদি আপনার উত্তর না পান, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন নির্ধারণ করে আপনি খেলতে পারেন কিনা। বাংলাদেশে খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। অন্যান্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সম্পর্কে আপনার আইনী পরামর্শদাতার সাথে পরীক্ষা করুন।

ভুল জমা বা সমস্যার জন্য তাৎক্ষণিক সাপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার লেনদেন যাচাই করি এবং তাৎক্ষণিক সমাধান প্রদান করি, সাধারণত একই ঘন্টায়।

দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরে অ্যাকাউন্টে ফি প্রযোজ্য হতে পারে। আপনার সর্বশেষ লগইন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পেতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস চেক করুন এবং যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Nagad উত্তোলনের জন্য আমাদের শর্ত অনুযায়ী সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। আপনার Nagad ওয়ালেট খোলার সাথে সাথে তহবিল পৌঁছায়। বিলম্বের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারেন। নতুন সংখ্যা বা ইমেইল যাচাই করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা যাচাইকরণ ধাপ অনুসরণ করি।

আমাদের শর্তাবলী নিষেধ করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং টুল, জাল পরিচয় ব্যবহার, বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা। লঙ্ঘনের জন্য অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা ফেরত দেওয়া হবে।

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্রথম উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই করি। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং ফোন নম্বর নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন। সাপোর্ট আপনাকে গাইড করবে।